Возврат товара надлежащего качества

Делая заказ через Интернет, вы можете отказаться от товара в любое время до момента его передачи. При отказе от товара мы вернём вам его стоимость, за исключением расходов на доставку обратно в магазин, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Обмен товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. Замена товара производится в течение 7 дней. Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации или хранения товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации или хранения, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.