სათანადო ხარისხის საქონლის დაბრუნება
შეკვეთის ინტერნეტის საშუალებით განხორციელებისას, შეგიძლიათ უარი თქვათ მასზე ნებისმიერ დროს გადაცემის წუთამდე. საქონელზე უარის თქმის შემთხვევაში, საფასურს უკან გიბრუნებთ, იმ თანხის გამოკლებით, რომელიც დაიხარჯება საქონლის მაღაზიამდე უკან მიტანისას შესაბამისი მოთხოვნის თარიღის წარმოდგენიდან არა უგვიანეს 10 დღის შემდეგ.
სათანადო ხარისხის საქონლის გამოცვლა
თუ მიიღეთ საქონელი საწარმოო წუნით, შეგიძლიათ გადაცვალოთ სათანადო ხარისხის ანალოგიურ საქონელზე. მისი შეცვლა შესაძლებელია 7 დღის განმავლობაში. ჩვენ უფლება გვაქვს, უარი ვუთხრათ მყიდველს საქონლის დაბრუნებაზე ან გადაცვლაზე თუ ჩავთვლით, რომ აღმოჩენილი წუნი არის არასწორი ექსპლუატაციის ან არასწორი შენახვის შედეგი. საქონლის ხარისხთან დაკავშირებული დავის წარმოქმნისას ან იმ შემთხვევაში თუ რაიმე აკლია საქონელს, ჩვენ მყიდველისგან ვიღებთ საქონელს და ვუტარებთ ექსპერტიზას. მყიდველს უფლება აქვს მონაწილეობა მიიღოს საქონლის ხარისხის შემოწმებაში და გაასაჩივროს ექსპერტიზის დასკვნა სასამართლოს საშუალებით. თუ ექსპერტიზის შედეგად დადგინდა, რომ საქონლის წუნის მიზეზი მისი არასწორი ექსპლუატაცია ან შენახვის წესების დარღვევაა, მყიდველი ვალდებულია აგვინაზღაუროს ექსპერტიზის ჩატარების დროს გაწეული ხარჯები, აგრეთვე ექსპერტიზის ჩატარებასთან, შენახვასა და ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებული ხარჯები.